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客服中心是公司客户服务、满意度维护、日常答疑、舆情处理、用户运营的前端服务部门。主要负责存量客户日常咨询、使用答疑、问题登记、投诉处理、客户回访、服务维系，承接非技术性日常问题，联动技术支持处理故障问题，负责维护客户关系、提升客户留存与口碑，塑造公司标准化服务形象。
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